極淨源 太極石四道除氯加壓淨水蓮蓬頭（微型沐浴淨水器）
常見問題與維護指南 FAQ

Q1. 蓮蓬頭可以用多久？耗材多久需要更換？

• 機身壽命：正常使用且無強力摔撞下，機身可使用 10 年
                    響應環保，各部位零件皆可在官網單獨購買，無須整支丟棄
• 太極陶瓷石：在定期清潔保養下，使用壽命長達 8-10 年
                        僅在極端惡劣水質、且太極石出現明顯變色時才需整支更換
• 過濾耗材：建議依據家中水質與使用人口頻率
                    定期更換「日本除氯濾芯(2-3個月)」與「100%PP過濾棉(1-2個月)」
                    以維持最佳淨水效果

Q2. 蓮蓬頭安裝會很麻煩嗎？需要工具嗎？

• 全球通用規格：採用 99%世界規格的 4分接口，符合國際通用標準
                           無論是居家浴室、國內外飯店皆能輕鬆適配
• 免工具、30秒安裝：機身僅 23 公分 輕巧便攜，安裝時不需動用任何工具
                                   用手旋緊即可，30 秒內即可自行更換完畢

Q3. 蓮蓬頭的產地是哪裡？品質有保障嗎？

極淨源堅持高品質材料製造，核心淨水技術由日台雙強聯手：

• 日本除氯濾芯：日本原裝進口的食品級除氯濾芯（三菱大廠指定使用）
• 太極石與機身結構：台灣製造，品質嚴格把關

Q4. 產品有保固嗎？如果損壞了該怎麼處理？

本產品屬生活淨水消耗品（非插電電器），但我們提供完善的會員與售後維修服務：

• 7天鑑賞期：收到商品後請先確認有無缺損，如有非人為瑕疵，請於 7天內 聯繫客服免費更換
• 1年官網保固：購買後請務必【加入官網會員】，即享 1年機身保固，並可享有過濾耗材與居家商品專屬優惠
  • 保固範圍：淨水器機身結構（ PETG 環保頭部、304不鏽鋼出水片、航太鋁合金屬扣環組）
  • 非保固範圍：過濾耗材（日本濾芯、太極石陶瓷石、100% PP棉、除菌盒）
• 售後與零件維修：
  若有零件損壞，您可 致電客服 或加入 官方 LINE ，客服將提供1對1服務
  您可以單獨購買零件更換，或將商品寄回，由維修部檢視報價後維修
  • 客服專線：(07)-970-0855
  • 官方 LINE ID：@epurifys

Q5. 為什麼蓮蓬頭出水會分岔、變小，或有阻塞的現象？

• 主要原因：1.居住區域的水源泥沙、雜質較多
                     2.當地水質鈣化、礦物質結晶嚴重（硬水殘留水垢）
                     3.遇到大雨、颱風導致自來水濁度變高
                     4.大樓清洗水塔後雜質釋放
• 產品設計說明：極淨源微型沐浴淨水器擁有 336個鑽石超微型孔，比一般蓮蓬頭多出 6 倍
                           是為了自然形成負離子，達到SPA級的深層洗淨。微型孔同時能阻擋細沙污泥
                           當水質不佳時，雜質會被阻擋在出水片內進而造成阻塞
• 解決辦法：建議定期拆卸不鏽鋼出水片，使用小蘇打粉或食品級檸檬酸配合40度溫水浸泡5-15分
                    再使用毛刷刷洗積垢，即可恢復暢快出水

Q6. 各部位零件如何清潔？零件可單獨購買嗎？

• 定期零件除垢：建議定期拆解，將 PETG頭部、面頸環及不鏽鋼出水片
                           放入加有小蘇打粉或食品級檸檬酸的40度溫水中
                           浸泡5-15分鐘 即可輕鬆除垢（其餘零件用清水刷洗）
  👉 點此觀看：極淨源蓮蓬頭 完整清潔教學影片 https://tw.psee.ly/96myqe
  
• 100%PP過濾棉更換：主要負責強效攔截泥沙、鐵鏽、毛髮
                                        建議 1-2 個月 更換，每次放入1片
                                   （依當地水質與使用人口做調整更換）
• 零件單獨購買：
  1. 線上快速下單：7-11賣貨便購買 https://pse.is/96utzn  (運費僅$38)
  2. 客服專人協助：致電 (07)-970-0855 或加入官方 LINE（ID：@epurifys），由客服 1對1 為您介紹

Q7. 極淨源 微型沐浴淨水蓮蓬頭 使用的濾芯是常見的「活性碳」嗎？

• 非一般活性碳：市面上百元左右的蓮蓬頭多採用傳統活性碳，除氯速度慢且容易滋生細菌
• 日本食品級濾芯：極淨源微型沐浴淨水蓮蓬頭全面採用日本三菱大廠指定的的食品級濾芯
                               能達到100% 瞬間除氯的卓越效果，給肌膚最安全的呵護

Q8. 使用後發現水積在蓮蓬頭內部，需要每次都拆開把水倒出來嗎？

• 不需刻意倒水：洗完澡後，水暫留在蓮蓬頭內部是正常且安全的，不需每次用完都拆開倒水
• 正常物理現象：全新耗材在使用時會吸飽水分，內部呈現飽和狀態，因此水分會自然停留，請安心使用

Q9. 孕婦、嬰幼兒或敏感肌膚可以使用這款蓮蓬頭嗎？

• 專業機構指定：可以，非常推薦！極淨源四道過濾淨水蓮蓬頭，因優異的淨水表現
                           深受眾多月子中心（產後護理之家）與寶寶游泳池指定使用
• 藥劑師安心推薦：因卓越的除氯與雜質過濾能力，被藥劑師譽為 「寶寶淨水器」
                                 不僅能保護嬰幼兒脆弱的肌膚，更能避免孕婦在洗澡時吸入揮發的餘氯

Q10. 太極石四道除氯加壓淨水蓮蓬頭的洗淨效果如何？

• 100%瞬間除氯：日本三菱大廠指定的食品級濾芯，飲用水等級的沐浴標準，洗澡乾淨又安心
• 深層潔淨&五星級 SPA：不鏽鋼出水片擁有 336個鑽石切割超微孔，細緻水流能自然形成負離子
                                          打造 SPA 水療按摩的療癒體驗，並能深層潔淨肌膚、保水滋潤肌膚與秀髮
                                          洗後更能幫助保養品的吸收力

Q11. 什麼是「太極石」？

• 高科技奈米淬鍊：太極陶瓷石經高科技提煉，與多次高溫燒結淬鍊，運用奈米科技開發出獨家複合材料
• 驗證：美國國際化妝品原料INCI認證、日本優良產品推薦獎通過日本FIR認證、歐盟REACH檢測
             中國國家紅外線與電熱品質量監督檢驗中心釋放更多遠紅外線與微量元素

Q12. 為什麼極淨源價格較高？與市面 399 元蓮蓬頭有何差異？

市面 399 元產品：多採用普通塑料與傳統活性碳，容易斷裂、除氯慢、不透明外殼更是易藏污納垢

極淨源「微型沐浴淨水蓮蓬頭」：

• 四道淨水系統（將水塔設備微型化）
  1. 第一道 日本三菱大廠指定食品級濾芯：瞬間除氯 100%
  2. 第二道 獨家專利太極陶瓷石：遠紅外線科技能量深層清潔，法國馬卡龍繽紛色系設計
  3. 第三道 100% PP棉：攔截水中泥沙、鐵鏽、毛髮與大型懸浮微粒
  4. 第四道 336顆鑽石切割孔：阻擋微細污泥，同時創造負離子SPA水流
• 頂級安全材質 × 時尚工藝設計 × 便利性
  1. 外殼PETG安全容器（嬰兒奶瓶級環保材質）：100度耐高溫、不含雙酚A、不產生環境荷爾蒙
                                                                                且全透明設計讓髒污看得見，好拆好洗
  2. 時尚工藝美學：金屬部分採用航太級鋁合金屬環美學設計，衛浴間經典時尚，創造屬於自己的宅品味
  3. 便攜設計：機身僅23公分、10秒輕鬆安裝，出差旅行方便攜帶
• 國際權威認證（高 CP 值背書）
  極淨源 微型沐浴淨水器 擁有多項國內外專利與安全認證，安全質量有保障：
  1. 國內檢驗：SGS 餘氯殘留、重金屬與出水水質檢驗合格
  2. 國外檢驗：太極陶瓷石通過歐盟高關注度物質檢測、日本食品分析研究所毒物試驗合格
  3. 品質認證：美國鄧白氏、德國萊茵企業認證
  4. 專利與保險：榮獲中華民國與中國多項專利證書，並投保 2000 萬產品責任險